Política de Privacidad

Última actualización: 13 de Octubre de 2025

En Mentho S.A.S ("Mentho", "nosotros", "nuestro"), la confidencialidad y la protección de tus datos personales son fundamentales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web mentho.co.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas voluntariamente al usar nuestros formularios de contacto o de agendamiento de citas. Esta información incluye:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Servicio de interés

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu solicitud: Para contactarte en respuesta a tu solicitud de cita o consulta.
  • Comunicación: Para responder a tus preguntas y proporcionarte la información que solicites.
  • Registro interno: Mantenemos un registro de las solicitudes para gestionar adecuadamente nuestros servicios.

3. Confidencialidad y Secreto Profesional

Como profesionales de la psicología, estamos sujetos al secreto profesional. Toda la información compartida durante el proceso de contacto y en las sesiones terapéuticas es estrictamente confidencial y se maneja con el más alto nivel de discreción, de acuerdo con el código deontológico del psicólogo.

4. Almacenamiento y Seguridad

Almacenamos tu información en sistemas seguros (como Firebase de Google) para protegerla de accesos no autorizados. Solo el personal autorizado de Mentho tiene acceso a esta información, y únicamente para cumplir con las finalidades descritas.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a mentho@mentho.co. Responderemos a tu solicitud a la mayor brevedad posible.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos servicios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última actualización" será modificada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos.